개인정보처리방침
MeRGe(머지)(이하 "회사")는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. ① 회원가입 시 (필수) - 이메일/비밀번호 가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) - Apple로 로그인: Apple이 제공하는 계정 식별자 및 이메일 주소(이용자가 "이메일 가리기"를 선택하면 Apple의 비공개 릴레이 주소) - 카카오 계정으로 로그인: 카카오가 제공하는 계정 식별자 및 이메일 주소 - Google 계정으로 로그인: Google이 제공하는 계정 식별자 및 이메일 주소 ※ 소셜 로그인 시 회사는 각 사업자의 동의 화면에서 이용자가 제공에 동의한 항목만 전달받으며, 비밀번호는 전달받지 않습니다. ② 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보 - 프로필 닉네임 - 공유팟 사진에 남긴 반응(이모지) 및 코멘트 내용 - 이용자가 "남기기"로 선택한 사진 및 해당 파일의 메타데이터(촬영 시각 등) - 위치정보(선택 동의 시에 한함): 촬영 당시 GPS 좌표. 재발견 지오펜스 알림 제공 목적으로만 사용 - 구매·구독 내역(등급, 결제일, 갱신 여부 등 – 결제 자체는 Apple이 처리하며 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않음) - 기기 푸시 토큰(알림 발송 목적) - 신고·차단 처리 시 관련 이용자 식별정보 및 신고 사유 ③ 자동 수집 정보 - 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 식별자, OS 버전 등 (오류 진단 및 서비스 개선 목적) ※ 회사는 휴대폰 번호, 주민등록번호 등 법령상 본인확인 정보를 수집하지 않으며, 이를 요구하는 별도의 인증 절차를 두고 있지 않습니다. ※ 간이갤러리에서 "남기기"를 선택하지 않은 사진은 서버로 전송되지 않으며, 이용자 기기 내 로컬 트레이에만 임시 저장되었다가 보관 시간(팟 개설자가 24·48·72시간 중 선택, 기본 48시간) 경과 시 자동으로 삭제됩니다. 회사는 해당 미선택 사진에 접근하거나 이를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
1. 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리 2. 사진 저장·정리·팟(앨범) 관리 등 핵심 서비스 제공 3. 공유팟 기능 제공(멤버 간 닉네임 및 사진 공유) 4. 촬영 장소 기반 "재발견" 알림 제공(위치정보 동의 이용자에 한함) 5. 유료 구독 등급별 서비스 제공 및 결제 처리 연동 6. 신고·차단 처리를 통한 부적절한 이용 방지 및 이용자 보호 7. 공지사항 전달, 불만 처리, 고객 문의 응대 8. 서비스 부정 이용 방지 및 오류 개선
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 2. 이용자가 회원 탈퇴를 신청하면 사고 방지 및 오탈퇴 구제를 위해 72시간의 유예기간을 두며, 유예기간 종료 시점을 처리 목적이 달성된 시점으로 보아 그 즉시 회원 정보 및 보관 중인 사진(DB 정보 및 Cloudflare R2에 저장된 이미지 파일)을 지체 없이 파기합니다. - 유예기간 중에는 언제든 다시 로그인하여 탈퇴 신청을 취소하고 계정을 계속 이용할 수 있습니다. - 유예기간이 지나면 자동으로 영구 파기되며 이후에는 복구할 수 없습니다. - 다만 공유팟에 남긴 사진 중 다른 멤버가 이미 "남기기"로 보관한 사진은 그 멤버의 개인정보이므로 삭제되지 않을 수 있습니다. 3. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 탈퇴·파기 대상에서 제외하여 해당 기간 동안 별도 보관합니다. - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 통신비밀보호법에 따른 서비스 이용 관련 로그: 3개월 4. 간이갤러리에서 보관 시간(팟 개설자가 정한 24·48·72시간, 기본 48시간) 이내에 "남기기"로 선택되지 않은 사진은 자동으로 삭제되며 별도 보관되지 않습니다. - 회원 탈퇴는 App Store 구독 해지와 별개입니다. 자동갱신 구독이 있는 경우 탈퇴 전에 설정 > Apple 계정 > 구독에서 직접 해지해야 결제가 중단됩니다. 5. 공유팟에서 탈퇴하거나 공유팟이 삭제되는 경우, 해당 공유팟 내에서의 개인정보(닉네임 노출 등)는 더 이상 다른 멤버에게 공개되지 않습니다. 6. 휴면계정(장기 미접속 계정)에 대해 개인정보를 별도로 분리 보관하거나 강제로 파기하지 않습니다. 계정 삭제를 원하시면 언제든 회원 탈퇴를 통해 직접 요청하실 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. ① Supabase, Inc. — 회원 인증(이메일/비밀번호), 계정 및 서비스 이용 데이터베이스 운영 ② Cloudflare, Inc. (Cloudflare R2) — 이용자가 남긴 사진 파일의 저장 및 전송 ③ RevenueCat, Inc. — 인앱 구독 상태 관리 및 영수증 검증 연동 (유료 구독 개시 시) ④ Apple Inc. — 인앱결제(IAP) 처리, 푸시 알림(APNs) 전송 ⑤ PostHog, Inc. — 서비스 이용 통계 및 제품 개선 분석 (가입자 식별자 기준, 이메일 등 직접 식별정보는 전송하지 않음) ⑥ Functional Software, Inc.(Sentry) — 앱 오류·충돌 진단 ※ ⑤·⑥의 수탁자는 미국에 소재하며, 해당 목적 범위 내에서 위 정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 앱 내 문의처를 통해 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 오류 진단·통계 목적의 수집이 중단됩니다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 등을 계약서 등 문서에 명시하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다. 3. 회원 탈퇴 신청 후 72시간의 유예기간이 지나면, 사진 파일은 Cloudflare R2에서 자동으로 삭제 처리되며 관련 메타데이터는 데이터베이스에서 함께 삭제됩니다. 파기는 자동화된 서버 작업(스케줄러)으로 매시 처리됩니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 2. 이용자는 앱 내 설정 화면 또는 아래 문의처를 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 3. 만 14세 미만 아동은 서비스 가입 대상이 아니며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 파기합니다.
8. 위치정보의 처리
1. 위치정보 수집은 전적으로 이용자의 선택 동의에 따르며, 동의하지 않아도 기본 서비스(촬영, 팟 보관, 공유팟) 이용에는 제한이 없습니다. 2. 수집된 위치정보는 촬영 위치 기록 및 동일 장소 재방문 시 재발견 알림을 제공하는 목적에만 사용되며, 이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 3. 이용자는 기기 설정에서 위치정보 접근 권한을 언제든지 철회할 수 있습니다. 4. 개인위치정보의 수집·이용에 관한 구체적인 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따라 별도로 마련한 「위치기반서비스 이용약관」에 따르며, 해당 약관에는 이용자의 열람·정정·동의 철회 권리와 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유기간이 규정되어 있습니다. 위치 기능을 처음 사용할 때 해당 약관에 대한 동의를 별도로 받습니다.
9. 공유팟 내 정보 공개 범위
1. 이용자가 공유팟에 참여하면 해당 공유팟의 다른 멤버에게 이용자의 닉네임과 이용자가 업로드한 사진이 공개됩니다. 2. 공유팟 밖의 제3자에게는 공개되지 않으며, 공유팟 탈퇴 시 추가 공개가 중단됩니다. 3. 이용자는 공유팟 내 부적절한 콘텐츠나 이용자를 신고할 수 있으며, 특정 멤버를 차단하여 이후 상호작용을 제한할 수 있습니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 비밀번호 암호화 저장 및 전송구간 암호화(TLS) 2. 접근 권한 관리 및 최소화 3. 데이터베이스 접근 제어 및 row-level 보안 정책(RLS) 적용 4. 개인정보 처리 시스템에 대한 접근기록 보관
11. 개인정보 보호책임자
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 신고 등을 아래로 연락하실 수 있습니다. 개인정보 보호책임자 겸 담당자: MeRGe(머지) 개발자 이성효 이메일: dudejrtjdrp@gmail.com 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 국번없이 1833-6972) - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) - 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301) - 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 시행 최소 7일 전(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다. 종전 방침(2026년 7월 8일 시행)은 본 방침의 시행일부터 효력을 잃습니다. 주요 개정 사항: 소셜 로그인(Apple·카카오·Google) 수집 항목 및 반응·코멘트 내용을 명시(제1조), 휴대폰 번호 등 본인확인 정보를 수집하지 않음을 명시(제1조), 분석·오류진단 수탁자(PostHog·Sentry)와 국외 이전 고지 추가(제5조), 미선택 사진 자동 삭제 시점을 팟 개설자가 정한 보관 시간(24·48·72시간, 기본 48시간) 기준으로 정정(파기 절차).